Politica dei rimborsi

Politica dei rimborsi

-----

Resi
La nostra politica di reso è valida per 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. 

Non rimborsiamo le spese di spedizione ma solo il costo dell'articolo. Le spese di spedizione sono sempre rimborsate in caso di articoli difettosi.

Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo non deve essere stato utilizzato e deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Dovresti rimandarcelo nella sua confezione originale. Per completare il reso, chiediamo di allegare una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l’avvenuta restituzione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso positivo, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito che hai utilizzato nel momento dell’acquisto. .

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo: care@unidragon.com.

Articoli in vendita (se applicabile):
Per tutti i nostri clienti UE gli scambi sono offerti gratuitamente.

Scambi (se applicabile):
Possiamo sostituire gli articoli se sono difettosi, danneggiati o se la taglia che hai acquistato non è adatta. In ogni caso, inviaci un'e-mail all'indirizzo care@unidragon.com aggiungendo il tuo codice di acquisto e "Return" nell'oggetto dell'e-mail. Vi informeremo sulle possibilità di scambio e sulla procedura.

Regali:
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e della spedizione direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà spedito un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il regalo ha fatto spedire l'ordine a se stesso per darti in seguito, invieremo un rimborso al regalo e scoprirà il tuo reso.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo di spedizionei, il tempo necessario per ricevere il prodotto scambiato può variare.

Se acquisti un articolo dal costo superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'oggetto restituito.